Om Activate Games

Activate Games er et interaktivt gamingkoncept fra Canada og har gået sin sejrsgang med over 50 centre i Nordamerika! Efter at have åbnet i Storbritannien og Frankrig er Activate Games endelig kommet til Norden og åbner til maj i Danmark for første gang!
Konceptet kombinerer teknologi, leg og fysisk aktivitet med samarbejde- og konkurrenceelementer.
Vores vision er at skabe oplevelser, der overrasker, udfordrer og spreder glæde og får folk til at bevæge sig.

Se mere om Activate Games her:

https://youtu.be/1FhF7n2OyGM?si=sFFh88GsPxDZbEDS

Rollen som Teamleder for personale og onboarding

I rollen som Teamleder i Activate Games har du en nøglerolle i den daglige drift. Dine vigtigste opgaver er at sikre og bibeholde en gæsteoplevelse i verdensklasse, uddanne nye ansatte og sørge for den rette bemanding i butikken.

Teamlederen forventes at være en rollemodel for de andre ansatte, kunne gå forrest med smittende energi og have et struktureret mindset. For at få succes i rollen skal du også have flair for mennesker, gæsteservice og være en stærk teamplayer, som trives i små teams med et tæt samarbejde. Interesser indenfor gaming og/eller sport vil også være en fordel.

Arbejdsopgaver:

• Onboarding, oplæring af nye Game Facilitators

• Kvalitetssikring af gæsteservicen iblandt personalet ved bl.a. evaluering, sparring og opfølgning.

• Indgå i den daglige drift af oplevelserne med kundebetjening, kontrol af lokaler og oplevelserne.

• Håndtering af kundeklager.

• Udføre vedligeholdelsesopgaver af spillokalerne og lave fejlsøgninger, i samarbejde med General Manageren

• Lave udkast til vagtplan og sørge for at få dækket eventuelle huller.

• Daglige inspektioner af gæsteoplevelserne og gæsteområderne.

• Sørge for rekruttering af nye medarbejdere i samarbejde med General Manager.

• Ansvarlig for merchandise og lagerbeholdning.

Stillingen er fuldtid (37t/uge) og der forventes at der forekommer aften og weekendarbejde.

Kvalifikationer

• Erfaring med servicebranchen i mindst 2 år.

• Relevant uddannelse såsom Retailmanager, Service - og oplevelsesøkonom, Eventkoordinator, International Hospitality Management.

• Teamleder erfaring eller erfaring som mellemleder.

• Gode kommunikationsevner, verbalt og skriftligt.

• Flydende mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk.

• Erfaring med at undervise, eks. kurser, undervisningsforløb, onboarding eller oplæring.

 
Vi tilbyder

• En chance for at være med til at opbygge og skabe en energisk og inspirerende arbejdskultur helt fra starten.

• En lederrolle med masser af ansvar, højt til loftet og et dagligt samarbejde i øjenhøjde med din General Manager.

• At blive en del af et småt og tæt ledelsesteam, hvor der aldrig er langt fra ide til beslutning.

• Et ungt og energisk arbejdsmiljø, hvor trivsel, tryghed og socialt samvær er kerneværdierne.

• Muligheder for personlig udvikling og ledelsestræning i Activates globale netværk.

• Løn efter kvalifikationer.

Praktiske informationer

Arbejdssted: Activate Games, Fields, Arne Jacobsens Allé 12, 2300 København S.

Ansættelsesvilkår: Fuldtid (37t/ugen) og fastansættelse
Ansættelsesdato: 1 maj 2026
Ansøgningsfrist: 28. marts. Der vil løbende blive holdt samtaler, så søg hurtigst muligt.

Kontaktperson:

August Abery Friis Jakobsen

General Manager - DK

Email: august@activategames.dk
Ved spørgsmål kan du kontakte August Jakobsen på email.

Vi glæder os til at høre fra dig!